Интернет-магазин СТЁПА.БЕЛ

Мел

Цемент

Гидроизоляция

Кладочные и монтажные смеси

Клей для плитки

Ровнители пола

Фуги

Шпатлевка

Штукатурка

Известь

Добавки в растворы

Фиброволокно

Добавки противоморозные

Жидкое стекло

Монтаж и ремонт бетона

Лакокрасочные материалы

Антисептики и пропитки

Водно-дисперсионные краски

Грунтовки

Декоративные материалы

Колерованные краски

Лаки

Пигменты

Эмали

Порошковые краски

Растворители и очистители, смазки

Крепёж, такелаж, мебельная фурнитура

Анкерный крепеж

Анкер забиваемый

Анкер клиновой

Анкер рамный

Анкер с болтом, гайкой

Анкер с крюком, кольцом

Гвозди, уголки, пластины и т.д.

Гвозди

Крепеж для деревянных конструкций

Дюбели и дюбель-гвозди

Дюбели

Дюбель-гвозди

Заклепки и кляймеры

Заклепки вытяжные

Кляймеры

Метрический крепеж

Болты

Гайки

Винты

Шайбы

Шпильки резьбовые

Мебельная фурнитура

Навесы и шины

Опоры, колеса и подстолья

Кромочные материалы

Заглушки

Ручки мебельные

Крючки мебельные

Прочие комплектующие для мебели

Наполнения для кухонь

Защитные планки для постформинга столешниц скинали

Стяжки. Крепления. Соединители

Ручки дверные

Трубы и аксессуары

Системы для раздвижных дверей

Профили мебельные

Системы и элементы выдвижения

Цоколи. Уплотнители цоколя

Петли, амортизаторы и подъемные механизмы

Полкодержатели

Саморезы и шурупы

Саморезы для листового металла(клоп)

Саморезы для монтажа гипсокартона

Саморезы кровельные

Саморезы с прессшайбой

Саморезы универсальные

Шурупы и конфитматы

Скобяные изделия

Дверные петли

Запорные механизмы

Сантехнический крепеж

Тросы и цепи

Тросы и комплектующие

Цепи и комплектующие

Строительное оборудование и инструмент

Электро-Бензоинструмент

Станки

Гайковерты

Полировальные машины

Реноваторы

Граверы

Принадлежности для электроинструмента

Расходные материалы к бензоинструменту

Моющая техника и аксессуары

Дрели и шуруповерты, миксеры

Компрессорное оборудование и аксессуары

Краскопульты электрические

Лобзики

Перфораторы и отбойные молотки

Пилы дисковые

Пилы торцовочные, цепные, сабельные

Пылесосы

Рубанки электрические

Фены строительные, термоклеевые пистолеты

Фрезеры

Шлифмашины

Шлифмашины угловые (УШМ)

Генераторы

Аккумуляторы и ЗУ

Бензобуры

Вибраторы глубинные

Виброплиты

Воздуходувки и вентиляторы

Плиткорезы электрические

Заклепочники автоматические

Мотопомпы

Наборы инструментов

Бетономешалки, тачки и комплектующие

Бетономешалки

Комплектующие для тачек

Тачки

Грузоподъемное оборудование

Домкраты, тали, рохли, стропы и ремни

Лестницы, стремянки, леса

Лестницы и стремянки

Садовая техника и комплектующие

Кусторезы и ножницы

Комплектующие для мотокос и триммеров

Мотокосы и триммеры

Газонокосилки

Снегоуборочная техника и инвентарь

Инвентарь для уборки снега

Абразив и расходные материалы к электроинструменту

Круги абразивные

Наждачка, шлифлента, сетка и т.д.

Биты и переходники

Диски алмазные

Диски пильные

Зубила

Коронки

Корщетки

Насадки для электроинструмента

Пилки для лобзика

Сверла

Фрезы

Ручной инструмент

Измерительный инструмент

Специфический измерительный инструмент

Маркеры, карандаши, мел

Отвесы, шнуры малярные

Рулетки, мерные ленты, весы

Угольники, угломеры, линейки

Уровни

Штангенциркули

Дальномеры и нивелиры

Малярный инструмент

Валики малярные и аксессуары

Кисти

Ленты малярные, серпянка

Укрывные материалы

Общестроительный инструмент

Емкости строительные

Заклепочники

Инструмент для плитки и стекла

Ножи, лезвия, скребки

Степлеры и скобы

Слесарно-столярный инструмент

Губцевый инструмент

Ключи

Ломы, монтировки, зубила и др.

Молотки, киянки, кувалды

Ножницы ручные, болторезы

Ножовки ручные, лобзики

Отвертки

Пистолеты для пены и герметиков

Резьбанарезные инструменты

Стамески, напильники, рашпили, рубанки

Тиски, струбцины

Топоры

Ящики для инструмента

Щетки слесарные

Штукатурный инструмент

Кельмы, ковши, расшивки

Миксеры

Правила

Терки, гладилки

Шпатели

Сантехника

Ванны, экраны и комплектующие

Ванны

Комплектующие для ванн

Экраны для ванн

Душевые кабины и ограждения

Душевые кабины

Душевые ограждения

Поддоны и каркасы

Мебель для ванной комнаты

Зеркала

Мебельные раковины

Тумбы под раковину

Шкафы-пеналы

Мойки для кухни

Мойки для кухни и комплектующие

Полотенцесушители и комплектующие

Комплектующие для полотенцесушителей

Полотенцесушители

Раковины, пьедесталы и комплектующие

Комплектующие и пьедесталы для раковин

Раковины и умывальники

Сантехнический инструмент и расходные материалы

Расходные сантехнические материалы

Сантехнический инструмент

Сифоны

Смесители, душевое оборудование

Комплектующие для смесителей

Смесители

Унитазы и инсталляции

Инсталляции и комплектующие

Комплектующие для унитазов

Унитазы и бидэ

Инженерные системы

Водоснабжение

Подводка для воды

Счетчики воды

Системы контроля протечки воды

Теплоизоляция для труб

Трубы и фитинг

Фильтры для очистки воды и картриджи

Шаровые краны и вентили, задвижки

Дымоходы и комплектующие

Канализация и водоотведение

Водоотводная система

Канализационные трубы и фитинг

Люки канализационные

Сливные трапы

Насосное оборудование и аксессуары

Напорные рукава и шланги

Насосы

Отопление и обогрев

Водонагреватели

Комплектующие для отопления

Котлы отопления

Радиаторы отопления

Системы обогрева

Электрика

Электротехнический инструмент

Автоматы, щитки, счетчики

Автоматические выключатели, дифавтоматы и УЗО

Распределительные щиты

Стабилизаторы напряжения и ИБП

Счетчики электроэнергии

Всё для электромонтажа

Клеммы, соединители и монтаж кабеля

Комплектующие для щитов и коробок

Кабели и провода

Кабель силовой, провод и аксессуары

Комплектующие для кабеля

Лампы освещения, прожекторы, лента светодиодная

Лампы освещения

Лента светодиодная и комплектующие

Прожекторы

Паяльники и аксессуары

Материалы для пайки

Паяльник

Системы прокладки кабеля

Кабель-каналы

Металлорукава, гофры и трубы для кабеля

Удлинители, сетевые фильтры и комплектующие

Разветвители для розеток

Удлинители и сетевые фильтры

Фонари и элементы питания

Фонари

Элементы питания

Электроустановочные изделия и аксессуары

Вилки электрические

Монтажные коробки и комплектующие

Патроны

Розетки (к вилкам)

Розетки и выключатели, рамки

Тублеры, звонки, переключатели и аксессуары

Светильники, переноски

Акссесуары и комплектующие для светильников

Декоративное освещение

Светильники

Светодиодные панели

Материалы для внутренней и наружной отделки

Интерьер и отделка

Карнизы, рулонные шторы, жалюзи

Напольные покрытия

Панели для отделки стен и комплектующие

Плитка и сопутствующие товары

Материалы для наружной отделки

Софиты и комплектующие

Сайдинг и комплектующие

Древесно-плитные материалы

Материалы для сухого строительства

Гипсокартон и фурнитура

Гипсокартон

Профиль для гипсокартона и аксессуары

Комплектующие для штукатурных и шпатлевочных работ

Стеклосетка и стеклохолст

Штукатурные маяки и уголки

Металлопрокат,профлист, кованные изделия

Арматура и комплектующие

Арматура

Профнастил и лист оцинкованный

Лист оцинкованный

Профнастил и комплектующие

Штакетник

Сетки металические, проволока вязальная

Вязальная проволока

Сетки металические и композитные

Кованные изделия

Кованные элементы и готовые изделия

Кровля, водосточные системы

Водосточные системы

Поликарбонат и комплектующие

Ветро-влагозащита и пароизоляция кровли и фасадов

Материалы для кровли

Наплавляемая кровля

Гибкая черепица и комплектующие

Рубероид

Шифер

Вентиляция

Вентиляторы

Воздуховоды

Люки ревизионные

Решетки вентиляционные

Теплоизоляция и шумоизоляция

Теплоизоляция

Минеральная вата

Пенопласт

Экструдированный пенополистирол

Уплотнитель для окон и дверей

Уплотнитель

Клея

Клей для напольных покрытий

Клея бытовые и строительные

Клея для обоев

Пена, герметики

Герметики

Пена

Газовое и сварочное оборудование

Лампы паяльные, горелки газовые и комплектующие

Сварочные аппараты

Сварочные принадлежности

Сварочные электроды и проволока

Спецодежда и средства защиты

Защита лица, глаз, головы

Защита органов дыхания

Защита органов слуха

Защита рук

Пояса, ремни, сумки

Спецобувь, наколенники

Спецодежда

Хозтовары и расходные материалы

Пожарное оборудование

Дверные доводчики, упоры

Замки

Изолента, скотч, ленты

Веревка, канат, шпагат, прищепки

Канистры, баки, емкости

Мешки для овощей, строительного мусора

Термометры комнатные и уличные

Сад огород

Средства защиты от насекомых и грызунов

Средства защиты от грызунов

Средства защиты от насекомых

Камни декоративные

Щебень декоративный

Обустройство сада и огорода

Скворечники, кормушки для птиц

Дачные умывальники, души, туалеты

Семена и защита растений

Почвогрунт и торф

Семена цветов и овощей

Средства для защиты растений

Удобрения

Семена газонной травы

Системы полива и опрыскиватели

Капельный полив

Опрыскиватели и ёмкости для полива

Поливочные шлаги и принадлежности

Уход за растениями

Горшки для цветов, кассеты для рассады и т.д.

Садовый инструмент

Теплицы и парники

Укрывной материал, сетки, опоры и ограждения

Товары для дома

Бумага, салфетки, полотенца бумажные

Канцтовары

Письменные принадлежности

Бумажная продукция

Товары для офиса

Домашний текстиль

Ведра, тазы

Аксессуары для красоты

Для маникюра и педикюра

Для ресниц и бровей

Техника для дома

Баки, корзины, контейнеры для мусора

Товары для уборки

Пакеты, мешки для мусора

Губки, салфетки, щетки

Инвентарь для уборки

Бытовая химия

Товары по уходу за обувью и одеждой

Украшения для стола и аксесуары

Одноразовая посуда и бумажные пакеты

Корзины, ящики, ёмкости для хранения

Товары для детей

Гигиена и купание

Декор для дома

Гладильные доски и чехлы

Сушилки для белья

Ванная и туалет

Гигиенические средства

Товары для ванной комнаты

Товары для туалета

Вешалки, этажерки для обуви

Товары для кухни

Бытовая техника

Посуда для приготовления пищи

Посуда для хранения и употребления напитков

Емкости, контейнеры для хранения

Кухонная утварь и инвентарь

Посуда для приготовления напитков

Посуда для хранения и употребления пищи

Столовые приборы, ножи кухонные, точилки

Спорт и отдых

Баня

Товары для пикника

Товары для туризма и отдыха

Зимние и новогодние товары

Новогодние украшения

Новогоднее освещение

Прочие товары

Автотовары

Провода для прикуривания автомобиля

Технические жидкости

Автокосметика

Автоаксессуары

Насосы ручные и ножные

ТОВАР

Условия оплаты

Условия доставки

Возврат и гарантия

+375 (33) 608-04-44

Заказать звонок

Задать вопрос

Войти

Корзина0
Отложенные0

Сравнение товаров0

Ваш город

Брест

Кобрин

Барановичи

Берёза

Пинск

7262300@algena.by

225209, г. Береза Брестской обл.,
ул. Комсомольская, 1Б

GLN: 481918441002
Режим работы:
ПН-ПТ: 8:30 - 17:30
CБ-ВС: выходной

Instagram

Ваш город

Брест

Кобрин

Барановичи

Берёза

Пинск

+375 (33) 608-04-44

Войти

Сравнение0

Отложенные 0

Корзина 0

Условия оплаты
Условия доставки
Возврат и гарантия

+ ЕЩЕ

Условия оплаты
Условия доставки
Возврат и гарантия

Доставка

Компания

Контакты

+ ЕЩЕ

Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0

Телефоны

+375336080444

Каталог
Акции
Полезно знать
Бренды
Как купить
Доставка
Компания
Контакты
Опт

Брест

Слесарно-столярный инструмент в Пинске

265

Главная

—

Ручной инструмент

—Слесарно-столярный инструмент

Губцевый инструмент 17 товаров

Ключи 50 товаров

Ломы, монтировки, зубила и др. 6 товаров

Молотки, киянки, кувалды 29 товаров

Ножницы ручные, болторезы 7 товаров

Ножовки ручные, лобзики 30 товаров

Отвертки 18 товаров

Пистолеты для пены и герметиков 16 товаров

Резьбанарезные инструменты 12 товаров

Фото Стамески, напильники, рашпили, рубанки

Стамески, напильники, рашпили, рубанки 26 товаров

Тиски, струбцины 16 товаров

Топоры 16 товаров

Ящики для инструмента 22 товара

Щетки слесарные 6 товаров

Фильтр

По алфавиту (возрастание)

По популярности (убывание)

По популярности (возрастание)

По алфавиту (убывание)

По алфавиту (возрастание)

По цене (убывание)

По цене (возрастание)

По наличию (убывание)

По наличию (возрастание)

Быстрый просмотр

FINLAND Длинногубцы 200 мм

В наличии: 3

FINLAND Длинногубцы 200 мм, арт. 1967

Отложить В отложенных

Сравнить В сравнении

21.50 руб.

Варианты цен

21.50 руб.

Подробности

Быстрый просмотр

FINLAND Ключ трубный тип S"1/2"

В наличии: 2

FINLAND Ключ трубный тип S"1/2", арт. 1424

Отложить В отложенных

Сравнить В сравнении

47.40 руб.

Варианты цен

47.40 руб.

Подробности

Быстрый просмотр

FINLAND Ключ трубный шведский тип L"2"

В наличии: 1

FINLAND Ключ трубный шведский тип L"2", арт. 1371

Отложить В отложенных

Сравнить В сравнении

110 руб.

Варианты цен

110 руб.

Подробности

Быстрый просмотр

FINLAND Топор кованый с фибергласовым топорищем 600г

В наличии: 4

FINLAND Топор кованый с фибергласовым топорищем 600г, арт. 2292

Отложить В отложенных

Сравнить В сравнении

55.50 руб.

Варианты цен

55.50 руб.

Подробности

Быстрый просмотр

FINLAND Топор таежный, 700 гр

В наличии: 2

FINLAND Топор таежный, 700 гр, арт. 2324

Отложить В отложенных

Сравнить В сравнении

85 руб.

Варианты цен

85 руб.

Подробности

Быстрый просмотр

OKINAWA Ножовка по дереву 400мм

В наличии: 3

OKINAWA Ножовка по дереву 400мм, арт. 230-16

Отложить В отложенных

Сравнить В сравнении

58 руб.

Варианты цен

58 руб.

Подробности

Быстрый просмотр

OKINAWA Ножовка по дереву 500мм

В наличии: 2

OKINAWA Ножовка по дереву 500мм, арт. 230-20

Отложить В отложенных

Сравнить В сравнении

62 руб.

Варианты цен

62 руб.

Подробности

Быстрый просмотр

OKINAWA Ножовка по дереву с antistick покрытием 500мм

В наличии: 2

OKINAWA Ножовка по дереву с antistick покрытием 500мм, арт. 2021-20

Отложить В отложенных

Сравнить В сравнении

80 руб.

Варианты цен

80 руб.

Подробности

Быстрый просмотр

Бокорезы 160мм ЦИ

В наличии: 5

Бокорезы 160мм ЦИ, арт. 0353

Отложить В отложенных

Сравнить В сравнении

19 руб.

Варианты цен

19 руб.

Подробности

Быстрый просмотр

Бокорезы силовые 180 мм FINLAND

В наличии: 3

Бокорезы силовые 180 мм FINLAND, арт. 1966

Отложить В отложенных

Сравнить В сравнении

21.90 руб.

Варианты цен

21.90 руб.

Подробности

Быстрый просмотр

Болторез компактный 200мм STARTUL PROFI (ST4116-20)

В наличии: 1

Болторез компактный 200мм STARTUL PROFI (ST4116-20)

Отложить В отложенных

Сравнить В сравнении

17.20 руб.

Варианты цен

17.20 руб.

Подробности

Быстрый просмотр

БЦМ ножовка по дереву 1736-22

В наличии: 4

БЦМ ножовка по дереву 1736-22

Отложить В отложенных

Сравнить В сравнении

28.70 руб.

Варианты цен

28.70 руб.

Подробности

Быстрый просмотр

Вороток 1/2" 375мм с обрезиненной ручкой TOPTUL

В наличии: 2

Вороток 1/2" 375мм с обрезиненной ручкой TOPTUL, арт. CFKA1615

Отложить В отложенных

Сравнить В сравнении

49.80 руб.

Варианты цен

49.80 руб.

Подробности

Быстрый просмотр

Вороток шарнирный 1/2" 380мм PRO STARTUL (PRO-45012)

В наличии: 2

Вороток шарнирный 1/2" 380мм PRO STARTUL (PRO-45012)

Отложить В отложенных

Сравнить В сравнении

33.20 руб.

Варианты цен

33.20 руб.

Подробности

Быстрый просмотр

Гвоздодер 40 см FINLAND

В наличии: 1

Гвоздодер 40 см FINLAND, арт. 2117

Отложить В отложенных

Сравнить В сравнении

30.50 руб.

Варианты цен

30.50 руб.

Подробности

Быстрый просмотр

Гвоздодер FINLAND 60 см

В наличии: 2

Гвоздодер FINLAND 60 см, арт. 2118

Отложить В отложенных

Сравнить В сравнении

49 руб.

Варианты цен

49 руб.

Подробности

Быстрый просмотр

Головка 1/2" 21мм 6гр. глубокая PRO STARTUL

В наличии: 2

Головка 1/2" 21мм 6гр. глубокая PRO STARTUL, арт. PRO-52121

Отложить В отложенных

Сравнить В сравнении

9.70 руб.

Варианты цен

9.70 руб.

Подробности

Быстрый просмотр

Головка 1/2" 22мм 6гр. глубокая PRO STARTUL

В наличии: 2

Головка 1/2" 22мм 6гр. глубокая PRO STARTUL, арт. PRO-52122

Отложить В отложенных

Сравнить В сравнении

11.10 руб.

Варианты цен

11.10 руб.

Подробности

Быстрый просмотр

Держатель магнитный для инструмента настенный 305x23x12.5мм Rexant

В наличии: 1

Держатель магнитный для инструмента настенный 305x23x12.5мм Rexant, арт. 12-4841

Отложить В отложенных

Сравнить В сравнении

26.90 руб.

Варианты цен

26.90 руб.

Подробности

Быстрый просмотр

Держатель магнитный для инструмента настенный 455x23x12.5мм Rexant

В наличии: 1

Держатель магнитный для инструмента настенный 455x23x12.5мм Rexant, арт. 12-4842

Отложить В отложенных

Сравнить В сравнении

35.50 руб.

Варианты цен

35.50 руб.

Подробности

1 2 3 ... 14

В нашем интернет-магазине вы можете купить слесарно-столярный инструмент в Пинске с доставкой по выгодным ценам. На сайте постоянно действуют различные акции и скидки. Подробную консультацию касаемо товара вы можете получить по телефону +375 (33) 608-04-44. Заказы доставляются по всей территории РБ.

Сухие смеси и гидроизоляция
Лакокрасочные материалы
Крепёж, такелаж, мебельная фурнитура
Строительное оборудование и инструмент
Абразив и расходные материалы к электроинструменту
Ручной инструмент
Сантехника
Инженерные системы
Электрика
Материалы для внутренней и наружной отделки
Материалы для сухого строительства
- Гипсокартон и фурнитура
- Комплектующие для штукатурных и шпатлевочных работ
Металлопрокат,профлист, кованные изделия
Кровля, водосточные системы
Вентиляция
Теплоизоляция и шумоизоляция
- Теплоизоляция
- Уплотнитель для окон и дверей
Клея
Пена, герметики
- Герметики
- Пена
Газовое и сварочное оборудование
Спецодежда и средства защиты
Хозтовары и расходные материалы
Сад огород
Товары для дома
Товары для кухни
Спорт и отдых
Зимние и новогодние товары
- Новогодние украшения
- Новогоднее освещение
Прочие товары
- Автотовары
- ТОВАР

Фильтр

Сортировка

По популярности (убывание)

По популярности (убывание)
По популярности (возрастание)
По алфавиту (убывание)
По алфавиту (возрастание)
По цене (убывание)
По цене (возрастание)
По наличию (убывание)
По наличию (возрастание)

Цена

0.87

126.87

252.87

377.87

504

Наши предложения

Все

Все
Новинка

Вид товара

Лобзик ручной Ножовка Полотно Стусло

Тип товара

Органайзер Ящик Лоток Полка Сумка

Назначение

По металлу

Бренд

Центроинструмент Bauwelt BEROSSI FINLAND GERAL

GRAFF Hardy IDEA KERN MASTER OKINAWA OREGON PRO STARTUL PROFI REXANT Standart STARFIX STARTUL Stels Topex Toptul TOTAL Wortex YATO БелЦентроМаш Волат Волат ВОЛАТ Blast FOMERON DYLLU

Показать все

Назначение

По дереву По металлу По газобетону По гипсокартону

Вид товара

Стамеска Напильник Рубанок Ручка Надфиль

Тип товара

Молоток Молоток-кровельный Резиновый Рукоятка Слесарный

Тип товара

Сумка

Вид товара

Пистолет для пены Пистолет для герметика Насадка пластиковая

Вид товара

Метчик Вороток Набор

Тип товара

Левые Правые Прямые Универсальные

Назначение

Для обоев По металлу Для резки арматуры Универсальный

Вид товара

Зажимной инструмент Клещи Кусачки, бокорезы Плоскогубцы, пассатижи Набор съемников

Съемник колец Съемник подшипников Тонкогубцы, круглогубцы, длинногубцы

Показать все

Вид товара

Лом Зубило Кернер Лом-гвоздодер

Вид товара

Крестообразные отвертки Шлицевые отвертки Наборы отверток Отвертка

Вид товара

Кувалда Киянка Молоток Ручка

Страна изготовления

Все

Все
БЕЛАРУСЬ
ИНДИЯ
КИТАЙ
ПОЛЬША
РОССИЯ
ТАЙВАНЬ (КИТАЙ)
ЧЕХИЯ

Вид товара

Тиски слесарные Струбцины Зажим

Тип товара

Слесарный Каменщика Резиновый Молоток-кровельный Рукоятка

Вид товара

Органайзер

Вид товара

Топор универсальный Топорище

Вид товара

Набор ключей Комбинированные ключи Разводные ключи Прочие ключи Головки

Набор головок Трещотки, удлинители Слесарный набор Адаптер головки Набор инструментов Набор оснастки Шарнир Удлинитель Съемник масляного фильтра

Показать все

Выбрано 0 Показать

О компании

Как купить

Производители

Магазины

Контакты

Договор публичной оферты

Instagram

+375 (33) 608-04-44

7262300@algena.by

225209, г. Береза Брестской обл.,
ул. Комсомольская, 1Б

GLN: 481918441002
Режим работы:
ПН-ПТ: 8:30 - 17:30
CБ-ВС: выходной

Политика конфиденциальности

2025 © СТЕПА.бел - интернет-магазин Дата регистрации в Торговом реестре 06.06.2022 Номер в Торговом реестре 535083. Регистрационный орган: Березовский РИК. Общество с ограниченной ответственностью " АльгенаЛайт ". Юр.адрес: 225209, г. Береза Брестской обл., ул. Комсомольская, 1Б E-mail: 7262300@algena.by УНП: 291184364 Дата регистрации компании: 13.03.2014. Номер телефона работников местных исполнительных и распорядительных органов по месту государственной регистрации ООО" АльгенаЛайт ", уполномоченных рассматривать обращения покупателей: +375-1643-37429. Контакты, указанные на сайте также являются контактами для связи по вопросам обращения покупателей о нарушении их прав.